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来宾市税务局开展体验式调研扎实推进主题教育

作者:admin     发布时间:2019-10-30 18:21 点击数:

  为深入推进第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育,着力解决纳税人、缴费人和基层税务人反映最强烈的堵点痛点难点问题,更好地落实主题教育“守初心、担使命,找差距、抓落实”的总要求,突出检视问题的针对性和实效性,抓好整改落实,2019年10月11—15日,来宾市税务局局领导分别带队深入基层开展体验式调研,采取走大厅、访税户、听汇报等调研方式,落实“三个换位”,深入基层税务机关和纳税人、缴费人,开展前后台业务“全流程”、工作生活“全天候”、线上线下“全方位”的换位体验,确保真正听到实话、察到实情、获得真知、收到实效。活动中,共深入基层开展调研12人次,收集问题70个,现场解决问题20个。

  10月11日上午,在小平阳税务分局办税服务厅,来宾市税务局党委书记、局长黄家勇亲自坐班窗口服务纳税人、缴费人,化身为“办税员”,接待了一位前来办理社保费缴纳业务的缴费人,并顺利为缴费人办理了社保费缴费业务。同时,在金秀县、武宣县政务服务中心税务窗口,来宾市税务局党委委员、副局长覃朝阳和市税务局党委委员、副局长覃吉兴也都作为办税窗口人员,开展了一次前后台业务“全流程”的换位体验,进一步了解到税务注销、税务违法行政处罚、系统运维提单、退税、社保费征收、等相关工作情况。10月12日,来宾市税务局党委委员、副局长王小敏,在合山市政务服务中心税务窗口操作金税三期系统为纳税人进行纳税申报,同时详细询问纳税人对服务厅纳税服务的感受及建议,并翻阅了关于企业退税相关台账资料,了解目前合山市整体退税情况。市税务局党委委员、总经济师韦伟带队到忻城县政务服务中心一线体验了网上办税、自助办税等业务,对前来办税的纳税人开展税收政策宣传辅导。

  来宾市税务局局领导带队深入基层分局、职工宿舍等地实地调研,切身感受、掌握基层同志工作状态、生活情况,并组织召开主题教育基层干部座谈会,了解基层单位“不忘初心、牢记使命”主题教育开展情况,倾听基层同志的心声,对基层存在的问题、困难,能当场答复解决的当场予以答复,不能当场解决的,做好记录并承诺尽快研究解决。10月14日,在兴宾区税务局河西税务分局召开“不忘初心、牢记使命”主题教育基层干部座谈会上,基层干部结合实际畅所欲言,围绕工作环境、基础设施和晋升空间等方面说问题、谈意见、提建议。黄家勇认真听取并表示,要认真梳理基层诉求并及时整改,确保问题得到及时解决;要加强指导力度,对于基层疑惑,市局机关要研究政策、耐心解读,加强跟踪指导,进一步提高服务基层的能力和水平;要求青年干部主动加压,在担当作为中成长,老同志要做好传帮带,关心、支持和帮助年轻干部的成长进步,促进税收事业持续发展。市税务局党委委员、副局长黄良华在武宣县税务局召开“自由式”座谈会,面对基层参会人员对各项相关工作提出的问题,黄良华副局长一一进行回应和解答,并表示要立足实际,努力为各基层部门找到解决难题堵点的方法。

  局领导带队多次深入企业开展调研走访,与企业座谈交流,就减税降费、优化营商环境等征求意见建议,听取纳税人诉求,回应纳税人关切。10月12日,来宾市税务局党委委员、副局长张兵带队到广西铁合金有限责任公司开展调研,实地了解企业的生产经营情况、发展状况,减税降费落实情况及下一步发展方向前景。针对企业提出的诉求,张兵表示要确保减税降费政策宣传、辅导、落实到位,确保企业“应知尽知”“应享尽享”;要着力解决纳税人需求,对于纳税人提出的诉求,要主动服务,及时对接,准确把握群众所想、所盼、所需,确保及时解决纳税人的难点、堵点问题。10月14日,来宾市税务局党委委员、副局长莫福凡带队到合山市虎鹰建材有限公司、合山鑫璐实业公司进行座谈调研,在谈到对大企业服务时提出,税务部门为大企业开设VIP服务的同时,要持续提高服务的针对性、精准度,将服务工作做细、做实,依据各大企业自身特点对其所适用的优惠税收政策进行细化梳理,适时组建业务骨干团队进入企业提供精准辅导,不断提升纳税服务质效。当天,市税务局党委委员、总会计师黄佳源也深入象州县税务局基层一线,围绕“优化营商环境,提升纳税人满意度”的主题,与企业代表、基层干部进行座谈交流,进一步掌握优化营商环境工作总体情况及存在的问题,研究提出有针对性的解决措施。市税务局党委委员、副局长梁锐和市税务局党委委员、总会计师杨伟年也先后深入忻城县供销社资产管理有限公司、迁江双利铝业有限公司,与纳税人、缴费人面对面座谈,了解税务部门在落实减税降费政策、提供服务等方面的情况,征求纳税人、缴纳人在办税、缴费等环节存在的意见和建议,得到了纳税人、缴费人的好评。(韦夏静)

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